PERSONAL DATA
你查看主队时,留下哪些信息
你在风云体育CN翻赛程、订主队、写信给我们,过程中会留下一些与设备、偏好有关的信息。这份说明按类别讲清它们是什么、存在哪里、用来做什么,以及你想调整或删除时可以怎么做。
- 8 支 关注球队上限,记录保存在你的浏览器里
- 9:00–18:00 工作日客服邮箱实时响应你的查询问题
- 5 个赛季 赛历与纪律记录归档,按赛季、联赛、球队翻查
访问与查询时涉及的信息类型
你打开一场比赛的赛历页,或者按联赛、日期筛选当季红黄牌记录,服务器会收到一次访问请求。为了把页面正常送到你面前,并在这类请求出错时快速定位,系统会记录访问时间、所请求的页面地址、浏览器与操作系统类型、以及由网络接入带来的粗略地区信息。
你在筛选条上选择的联赛、日期区间与赛季,会在当次访问中用于生成结果。回访时,浏览器可能保留上一次的筛选条件,让你不必重新点选就能回到熟悉的视图。这些记录围绕赛事展开,用于让查询结果贴合你的查看习惯。
- 访问日志:访问时间、页面地址、浏览器与系统类型,用于保障可用性与排查故障。
- 查询条件:联赛、日期、赛季筛选,用于返回对应赛程与纪律记录。
- 设备与网络:屏幕尺寸与粗略地区,用于适配移动端表格与加载速度。
关注球队偏好保存在你的浏览器里
点选关注球队之后,这组偏好就写进了你当前设备浏览器的本地存储,最多同时保留 8 支球队,同时记住开赛倒计时的显示设置。它的作用很直接:下一次打开首页,主队卡与下一场对手、开赛时间已经在抬眼可见的位置,不需要再翻一遍赛历。
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01
你在主队卡上点选关注的球队,最多 8 支,可随时切换。
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02
选择结果写入这台设备的浏览器存储,随设备走,不跟随其他人的浏览。
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03
再次打开首页,固定球队条直接显示主队徽、下一场对手与开赛倒计时。
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04
清除之后回到默认视图,你可以重新挑选,过程随时可逆。
清除关注偏好的两种方式
- 01
在主队卡旁使用清除操作,当前设备上的关注记录立即移除,球队条恢复默认状态。
- 02
进入浏览器的站点数据设置,清除本站数据,关注偏好与倒计时设置一并消失。
清除后如需重新关注,回到首页主队卡重新点选即可,原有赛历与纪律记录不受影响。
客服邮件中的信息如何使用
当你写信反映赛事日历显示异常、红黄牌记录与场上情况对不上,或者咨询内容合作,你会主动提供邮箱地址、正文描述,可能还有贴在邮件里的截图。这些内容只用来处理你这次提出的问题:核对赛程、复查纪律记录、确认合作意向,然后把结论回复到你的邮箱。
带截图的来信通常一次就能定位到具体轮次与联赛,回复也更快。邮件沟通的文字与附件只在问题跟进范围内流转,参与处理的是客服与对应的数据编辑。
写信时在标题写明主题,例如“赛历显示-第18轮-某联赛”,并附上截图,处理速度会明显提升。
保存期限与你手上的选择
访问日志按运维所需的周期滚动清理,用于故障排查的时间窗口结束即删除。客服邮件在问题处理完毕、且必要的跟进期结束后清理,涉及合作洽谈的往来按商务沟通的常规节奏保存。
你可以随时提出以下请求
- 查阅:确认我们是否保存了与你相关的邮件往来或查询记录。
- 更正:指出邮件中写错的信息,我们会在处理记录里同步修改。
- 删除:要求清除客服邮件往来,以及当前设备上的关注偏好。
- 撤回:不再希望收到问题跟进回复时,告知我们即可终止联系。
- 说明:对某类信息为何被保存有疑问,可以要求我们作出解释。
关注偏好存在你自己的浏览器里,清除操作在你手上完成,即时生效。邮件往来的删除请求由客服登记后处理,通常会在回复中告知处理结果。
与我们联系
与个人信息相关的查阅、更正、删除请求,或对这份说明有疑问,都可以写信到客服邮箱。工作日 9:00–18:00 有同事实时接收并回复。
客服邮箱
email@eyeson-fengyun.com.cn
标题建议写成“个人信息-关注球队偏好清除”或“个人信息-邮件删除”,正文说明涉及的邮箱与时间段,便于我们快速对应记录。
需要电话或地址信息的访客,可以前往找到我们;关于赛历更新节奏与内容使用范围的说明,见使用说明;想先熟悉一下站点入口,从首页的主队卡开始最直接。